選び方とチェックリスト

良いホームページ制作会社に出会う確率はさほど高くありません。

あなたが当たりを引くかどうかは「運」次第、とは言いたくありませんので、ここでは制作会社を選ぶ際の、チェックリストと判断基準をお教えしたいと思います。

関連情報として、こちらのページ「私たちが選ばれる理由」もご覧ください。

ホームページ制作会社の選び方とチェックリスト

ホームページ制作前のチェック項目

・ゴールの明確化

「ホームページを作って、何を達成したいのか？」

この点を制作会社としっかりプランを練りましょう。

一方的に、制作会社のプランに従うのではなく、あなたが実現したいことを踏まえて、提案してくれる会社がよいでしょう。

ウェブ集客にもさまざまな方法があります。

目的が違えば、手段も違います。ゴールを共有することが大切です。

・現在進行形で集客の経験と実績があるか？アクセス数値を聞いてみよう

まずはクライアント、および自社のサイト等で、ホームページに何人お客さんを呼ぶ仕組みを作っているのか？を聞いてみよう。

・見積もりの内訳が明瞭であるかどうか

よくある話ですが、一式いくら、みたいな見積もりは注意しましょう。

また、あなたが求めている機能や項目が反映されているかを事前に確認すべきです。

その点を反映する形で、見積書に内訳が明記されている会社を選びましょう。

・月額利用料に何が含まれるかを確認

これは有料です、あれは有料です。あれやこれやと費用がかかる制作会社もいます。

事前に何をすることは利用料に含まれるかを確認しましょう。

当社の見積もりはこちらのページ「料金表」を参照ください。

・そのキーワードに検索需要があるのか？

「SEO対策をしませんか？」という営業電話、よくかかってきますよね。

例えば、あなたが小倉北区で塗装会社を経営しているとしましょう。

営業マンは「小倉北区 塗装会社」とGoogle検索したら１ページの上位にくるようにします。それができたら月額３万円になります。

では、クイズです。

「小倉北区 塗装会社」と検索する人は北九州に何人いるでしょうか？

答えはゼロです。

検索するユーザーがいないキーワードで上位表示して何か意味があるのでしょうか？

アクセスもきませんし、売上にも繋がりません。

業者とは、どんな検索需要のあるキーワードで上位表示するのか？しっかり打ち合わせしましょう。

関連情報として「オススメの集客法」をご覧ください。

・スピード感が大事。

これはシンプルに、レスポンス（応答）の速さです。

返事が遅い、対応が遅い、というのは論外です。

契約までに、些細なことをメールでぶつけまくろう。そのレスポンスで対応が分かります。

原則１日以内に返事がなかったらアウトと思ってよいです。

・得意分野は必ずある。何ができて、何ができないかを聞いてみよ

ウェブ集客にはいろんなアプローチがあります。

広告、SEO、SNS、Googleマイビジネス、メルマガなどなど。何が得意で、何が苦手かをはっきりさせておきましょう。

可能な限り総合力のある会社を選んでください。

偏った技術は、あなたの会社の可能性を潰すことだってあります。

業種や会社の規模、強みによって、この集客の引き出しは変えなくてはいけません。

●●しかできない、という制作会社は要注意です。会社の規模や人材、使える予算をかんがみて、最適なアプローチを提案できる会社であることが大切です。

・実績を聞くよりも効果がある。クライアントと直接話しができるか聞いてみよう

実際に、サービスを利用している制作会社のクライアントと話ができるか聞いてみよう。それでOKを出す会社は自信があるし、誠実だと思います。

・専門用語を使わずに、わかりやすく説明しているかをチェック

ウェブ会社によっては、いろんな専門用語を使って、煙に巻く商売をしているところも多いです。

よくわからないカモを探しているようなところです。

専門用語の数には要注意です。理解してもらおうという気持ちがないので、あとあと後悔しますよ。

・お試し期間や返金があるかどうか

これをしているホームページ制作会社はごく稀にあります。

裏を返せば、自分の商品に自信があるところです。

お客様の立場からしても、安心して取り組めるので、もしそのような会社を見つけたら、試してみるのはリスクゼロです。

・主語は私は、弊社は、は危険。会社のスタンスを理解せよ

私は、弊社は、ばかりを繰り返す会社は要注意。

大事なのはクライアントがどんな成果をだし、事業がどうかわっていくか、です。

主語はお客さんであるべきです。そういう制作会社は、お客さんのことをよく考えているし、一緒に未来を共有できるでしょう。

・お互いの相性を感じとろう

ぜひ、人間として合うかどうかを直感で感じてください。

何か違うな、この人。と違和感を感じるなら、先に進めないほうがよいでしょう。

・サーバーやドメイン費用の維持相場を知ろう。明らかに高くないか？

• サーバー維持費は、年間１万円程度。
• ドメイン維持費用は年間2000円程度（.comの場合）

サーバー容量は通常10Gほどは使えるものですが、会社によっては、サーバー容量が明らかに小さかったり（1G未満）、年間の更新料が数万円を超えるようなものは、相場よりかなり高いということになります。

このサーバー費用、ドメイン費用は、利益を生み出すものではありません。

大事なのは、集客できるかどうかのホームページの内容と運用サポートです。

ここを押さえておきましょう。

運用面のチェック項目

・営業と制作、運用が分かれている会社は要注意

規模のある制作会社になると営業と制作、運用が別れていたります。

その際の注意点は、営業さんと話をしていたのに、話が食い違ってくるところです。

できれば、営業、制作、運用まで一気通貫で理解している担当者を選びましょう。

・ホームページをリリースした後の役割分担を明確に

細かな更新が自分たちでできることが理想です。そのためのマニュアルは揃っているかを確認しよう。

契約におけるチェック項目

・会社変更の際に、データを引き継ぎしてもえるかどうか。ドメインを引き継ぎしてもらえるかどうか

制作物は当社のもの、私のものということで、サービスを利用しなくなるお客様にデータを渡さない会社もあります。

会社のスタンス次第ですが、何かあったときのために引き継ぎしてもらえる会社がベターです。

・契約年数などに縛りがあるか、ないか

ここはかなり大事なポイントです。基本的には、縛りがない会社、を選びましょう。

結果がでないので、なぜ１年も２年もお金を払い続ける必要があるのか？だれが見ても疑問でしょう。

私たちが選ばれる理由をお客様が教えてくれました。

こちらのページ「私たちが選ばれる理由」もご覧ください。