複数の事業領域がある場合のホームページ戦略はどうすべきか？

会社のなかでも、いくつか手がけているサービスや商品カテゴリが異なっていて、それらをホームページではどう表示すべきか？、という相談も時折あります。

これについての回答は、集客が目的ならサービス、商品が異なればウェブサイトは別々にすべき、です。

これは、サイト訪問者側、Google側の２つの視点から見た場合にそうすべきなのですが、ここではこの点を補足説明します。

ワンメッセージ・ワンアウトカム

マーケティング業界では、「ワンメッセージ・ワンアウトカム」という表現がされたりします。

言いたいメッセージを一つに絞り、ゴールも一つにすることで、高い成約や反響が期待できるというものです。

これは、ホームページについても同じ考え方ができます。

１つのウェブサイトで扱うメッセージは、可能な限り絞って、ゴールを明確にすること。

例えば、Tシャツを売ってます、車も売ってます、食品も売ってます、というウェブサイトでは、「この会社何の会社なんだろう？」と疑問を持たれてもおかしくありません。

サイト訪問者が疑問を持てば持つほど、離脱率は高まり、反響には繋がりません。

だから、ホームページの内容は１つの商品・サービスカテゴリに絞ること、これが大事になる、というのが前提の話です。

大事なのは、サイト訪問者が一目で分かり、目的のゴールに容易にたどり着いてもらうこと、なんです。

１メッセージサイトはGoogleからの評価もGood

サイト訪問者からすると、メッセージが絞られているほうが行動が明確になりますし、購買までのゴールへスムーズに行き着けるメリットがあります。

今度は、サイト訪問者目線ではなく、Googleからの視点もみてみましょう。

１メッセージ1ホームページはGoogleからも評価されるというものがあります。

地域ビジネス事業者が取り組むべきウェブ集客は
「地元のお客さんを集めるローカルSEOとは」
「Googleマップから集客するMEOとは」
でした。

私たちはGoogleから評価されるウェブサイトを目指す、という大きなテーマを持っていますが、１メッセージのホームページはGoogleからも評価が高くなるんですね。

GoogleのAIは、人間が見るようにホームページを見る、と思ってみてください。

サイトを巡回しながら、「これは●●のホームページだよね。」と分かりやすいものだと、そのサービスカテゴリで上位表示が狙えるわけです。

一方、雑多なものを扱っていると、このサイトはどのサービスや商品カテゴリで評価すればよいだろうか、とGoogleがわからなくなってしまうのです。

こんな理屈から、Tシャツを売ってます、車も売ってます、食品も売ってます、のであれば、ウェブサイトは３つ持つべきが理想なんです。

理想形はあるのだが・・

とはいえ、ウェブサイトの数だけ管理工数、コストもかかるので、そうはいっても・・というのが実情でしょう。

１商品サービスカテゴリにつき１つのウェブサイト、はあくまで理想の話です。

ここをいかにうまく集約し、整理しつつ、ウェブ集客が最大化できるかが私たちの仕事になるのですが、もしどうすべきか悩んでいるのであれば、まずはまったく違う商品・サービスカテゴリだけは分ける方法がおすすめです。

具体的には、
tshrit.com
car.com
food.com
という感じで、ドメインをわけて、サイトを用意しておきましょう。

細かな作り込みはせずに、まずは簡単なページだけでOKです。

そこに内部SEO対策（タイトルやディスクリプション）などのメタ情報を整えて、最低限のコンテンツを用意しておく、ここをまずは目指しましょう。

分からない、相談したい、という方は気軽に相談してくださいね。